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部分安全機制無法登入問題公告

2016-04-26

來源: http://tw.beanfun.com/mabinogi/BulletinDetail.aspx?Bid=44121&kind=13

親愛的會員,您好:

目前接獲會員反應使用部分安全機制無法登入beanfun!樂豆官網的情況,
經確認為IE瀏覽器相容性設定問題造成。
請會員若發生無法正常登入的情形時,請按照以下方式操作:

1.開啟IE瀏覽器至beanfun!樂豆官網。

2.開啟IE瀏覽器>工具>相容性檢視設定。

3.將beanfun.com新增至相容性檢視的網站,按下關閉,重新開啟IE瀏覽器。


操作上述步驟完成後即可排除無法登入的問題,
若仍有無法登入的情況,請再來信/來電客服中心,並提供以下資料:

1.beanfun!樂豆帳號
2.使用哪款安全機制
3.使用的瀏覽器版本

造成會員諸多不便,敬請見諒!

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