《瑪奇》1/8伺服器異常道具處理說明公告 @瑪奇新聞

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《瑪奇》1/8伺服器異常道具處理說明公告

2012-01-09

來源: http://tw.beanfun.com/mabinogi/BulletinDetail.aspx?Bid=26023&kind=23

親愛的玩家您好：

為提供玩家更完善的服務，針對2012/01/08(日)11:40 起愛麗沙、安黛莉、凱琳伺服器發生異常，導致造部份玩家道具異常消失問題，我們深感抱歉，為加速處理道具異常消失問題的玩家們，參考下列處理方法來信提供所需資料，我們將儘快依序處理並回覆說明：

※道具異常消失查詢處理須知:
來信請註明下列內容：
遊戲帳號：
伺服器：
角色名稱：
完整道具名稱：
道具屬性：
道具附加屬性、改造紀錄或顏色說明：
簡單的問題描述：
道具最後存取或轉移描述：
若道具有留存圖片請上傳到個人部落格提供連結參考：

為提供玩家優質的服務，當官方接獲玩家來信反應道具異常消失時，

經查詢無誤後，我們都會盡可能的幫玩家回復曾擁有的道具狀態；

但若玩家因非正常程序離開遊戲(如：斷線或強迫登出…等)，

造成身上的道具有異常消失的情況，致使資料備份系統無法正常回寫相關的電磁資料時，

我們將無法協助玩家歸消失的道具，有關此點，請玩家要特別留意!!

當玩家來信道具異常消失時，請配合以下幾點作業，以利我們將會儘快協助玩家回復原擁有的道具狀態：

●請於消失後的10天內，儘快來信反應您的問題；若超過10天後來信，將一律無法協助作業。

●請來信詳細註明您的問題內容。(如：不見的物品名稱//消失時間//道具屬性//顏色//改造記錄//耐久度…等)

●香港玩家請將信件寄送至香港遊戲橘子客服單位，以避免信件往來造成後續無法查詢。

※請玩家切勿回報不實資訊，避免影響回報案件處理時程。

再次感謝玩家的持續支持與鼓勵~~敬祝玩家們遊戲愉快

《瑪奇mabinogi》營運團隊敬上

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