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奇幻留言版 - 回覆文章

【問題】剛剛突然集體大斷線 很好我的裝備消失了= =
發表人 白洛斯 [ Lv.68 ] ?(安黛莉 - 1)(1F) 2016-03-10 02:38:27
回覆
3/10 AM1點48分
本來正在使用魔法
剛剛突然集體大斷線
重新登入一次 伺服器所有頻道顯示為"檢驗"
後來又重登第二次才成功登入
登入後發現被回溯到稍早待的浪漫島(本來在杜巴頓用魔法)

不過我手上拿的杖
就這麼不見了!!!!!!!!!

......想詢問有經驗的前輩們
被遊戲損失的裝備,怎麼做才能拿得回來?
   
回覆✵月条♫ [ Lv.95 ] ?(安黛莉 - 5)(2F) 2016-03-10 02:55:47
 
首先你要填E-MAIL 把你的所有消失資訊都打打上去越詳細越好最好有圖片更好,然後橘子基本上會以他們資料庫資料為主,運氣好這一周可以拿到運氣差,半年以上也許會拿回來,更差例如黑袍,你細工大概都拿不回來了。(他會以一些補償代替)
[ 此文章已由作者修改 1 次 最後更新於:2016-03-10 02:57:39 ]
回覆小洞子 [ Lv.97 ] ?(愛麗沙 - 8)(3F) 2016-03-10 13:30:59
 
難追..
我之前3矛不見了
他就說沒紀錄沒紀錄
根本就是懶得找人查
所以便宜的話建議你別拿回來了
回覆雄子 [ Lv.122 ] ?(貝婷 - 1)(4F) 2016-03-10 15:11:45
 
我試過 三四次了,我最近一次是發生在上兩星期一零晨5點時線路不穩,放過寵物的物品都不見了。發過2次電郵,發完第2封後,他懶得回,我也懶得看了。
回覆雄子 [ Lv.122 ] ?(貝婷 - 1)(5F) 2016-03-10 15:20:03
 
以下是針對您提出的問題所作的回覆】
經遊戲小組人員查詢歷程於2/25並無物品異常消失情況,
還請閣下再提供最近兩個月使用物品時間(存入銀行/寵物背包/交易/修理道具等等),
並確認您提供的消失時間及數量是否正確,以及當時於遊戲內是否有執行任何操作,以利後續查詢。

另請留意道具塔烏拉SE已於2016-02-22由閣下自行丟棄,並已遭其他玩家撿起並持有,
目前物品依然存在於遊戲世界,故無法處理。

回復的信件也一樣.. 那把SE已經炸到0耐分身掉給 本尊的槍包中,準備要吃掉的說) 他竟然說在分身裡 ,是我失憶了?
回覆夏蟲冬草 [ Lv.668 ] ?(愛麗沙 - 9)(6F) 2016-03-10 15:46:38
 
>5F
只看這封信並無錯誤啊

你說的那個星期一是22日吧?但信中查詢日期是25日
要在25日查詢22日消失的物品怎麼想都不對,這部分是哪邊的問題就不清楚了

SE也是,你也自己說分身丟給本尊還沒吃掉
因此回信說被撿走並存在遊戲世界中也沒錯誤,也沒任何說在你分身中的字眼
反而你這些文字看的我有些混亂...

回正題,依照5F這篇經驗
要拿回不見的東西重點有二
一是越快回報越好
二是資料盡可能的正確
回覆星奏櫻 [ Lv.127 ] ?(貝婷 - 10)(7F) 2016-03-11 20:47:26
 
先敘述一下你的裝備是怎麼不見的。
ex:3/10 AM1點48分因莫名原因斷線,上線後發現____不見。
可以的話附上裝備圖片,看你是要去遊戲自己拍還是上網找資料,也可以借一下奇幻的圖
這樣能回來的機率滿大的

至於你說前兩星期東西不見,你講得不是很清楚,所以我幫不上忙@@
回覆白洛斯 [ Lv.68 ] ?(安黛莉 - 1)(8F) 2016-03-12 00:51:52
 
我已經發了十幾分信件給客服了
但不知道選擇項目要選哪個?
只好選"轉其他服務項目",想請問有經驗的各位,
道具不見,都選擇哪個項目回報?
回覆白洛斯 [ Lv.68 ] ?(安黛莉 - 1)(9F) 2016-03-12 01:13:03
 
赫然發現
我改造過的高耐里拉也不見了,當時拿的新技能也不見了
正拿著魔杖不停練習.......魔杖也不見了..........
         
我好不容易才剛回鍋瑪奇想練...(打擊)
回覆starseeker [ Lv.134 ] ?(安黛莉 - 5)(10F) 2016-03-12 01:29:29
 
十幾封.... 不要為難客服了 一封一封看很花時間

依照我寄信的印象 選遊戲相關項目吧

然後標題打伺服器回朔(是吧?)導致道具消失
再來仔細打7f舉例的"詳述"

寄一封信就好
詳詳細細的敘述你的狀況/道具資料 以及 強調這是官方臨時檢修下的結果
並 要求 恢復你的道具(含有賦予細工啥的都要講)
看客服回你什麼 再說

ps可以把你的信件內容跟客服回覆內容複製出來給大家看 大家可試著幫你對症下藥
[ 此文章已由作者修改 1 次 最後更新於:2016-03-12 01:45:29 ]
 
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