交流區

奇幻留言版 - 回覆文章

【問題】特定角色無法登入
發表人 黃萱 [ Lv.263 ] ?(貝婷 - 8)(1F) 2014-09-29 15:00:57
回覆
我的狀況,和這篇相同
http://mabinogi.fws.tw/ac_bbpp.php?mode=rplay&reid=419293

可以進入遊戲選角色畫面
無法登入"某個釣魚分身"角色
可以登入"某個釣魚分身"以外的角色
登入"某個釣魚分身"角色會出現""先前異常連線...30秒後再登入"字樣

事情是發生在9/25(四)維修後,因為我掛釣魚沒有登出,所以不可能是黑袍
但是回報了3次客服都說沒有異常
結果今天維修後還是無法登入

雖然說不幸中的大幸就是這隻是分身,持續回報中~
有人曾經遇到這個問題嗎?
[ 此文章已由作者修改 1 次 最後更新於:2014-09-29 15:08:41 ]
回覆迷途貓 [ Lv.672 ] ?(安黛莉 - 1)(2F) 2014-09-29 16:01:59
 
用其他電腦測試該帳號有沒有辦法正常登入
如果沒有其他電腦的話就去網咖測
或是找信的過的友人請對方幫你開該分身角色測
如果還是沒辦法正常登入
就只能繼續回報客服
而且要註明其他電腦測試也無法登入
電郵.電話回報都試試看
回覆幽漣漪 [ Lv.99 ] ?(貝婷 - 1)(3F) 2014-09-29 18:42:50
 
那個背包太多不能登真的讓人很不爽
雖然我都沒這個問題((笑
((笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑
回覆黃萱 [ Lv.263 ] ?(貝婷 - 8)(4F) 2014-09-29 19:22:17
 
用其他電腦測試過了
我也強烈要求客服要親自登入我的帳號測試

結果回應是.....反映給原廠

你所知道的橘子:推給原廠 是我們的絕招

好吧~以後維修前一定要手動登出
還有少掛網以免臨時維修ORZ
回覆夏蟲冬草 [ Lv.669 ] ?(愛麗沙 - 9)(5F) 2014-09-29 22:09:28
 
>事情是發生在9/25(四)維修後,因為我掛釣魚沒有登出,所以不可能是黑袍
純對這句說
黑袍原因之一就是身上東西超過某個數量
也是有釣魚釣到剛好超過那數量的可能性
雖然一般來說分身是不太可能會有那種黑袍程度的超大空間
只是想說"因為在釣魚不可能黑袍"這個說法比較沒說服力
不過是黑袍的可能性也不高啦

另外反應原廠這點只能說是拖時間說詞
聽過類似的問題應該客服當場處理就可以了
基本上都是判斷角色在線上才會這樣
除非又是新bug,那真的沒轍
強烈建議打電話反應
然後只能靠運氣...碰到OK的就直接要你不掛電話當場處理了
還會要你直接登入確定沒問題
有些就只會制式回應,這部分很看運氣
回覆黃萱 [ Lv.263 ] ?(貝婷 - 8)(6F) 2014-09-29 22:31:51
 
關於我的分身~
沒有擴充欄~沒有卡包在VVIP欄
身上只有1貓包3中包
不過錢箱倒是挺多的...((思

關於電話客服~
客服應該不是24小時吧~
我下班客服大概也下班了,電話長談很難呢
另外我有特別注意,從我寄出回報信到收到回信,遊戲都沒有開

基於類似問題很容易當場處理這部份~
因為不知道有沒有人遇到這樣的問題並解決過的經驗才發此討論串
目前只知道有1個人遇到這樣的問題,然後???
回覆夏蟲冬草 [ Lv.669 ] ?(愛麗沙 - 9)(7F) 2014-09-29 23:09:42
 
橘子是有24小時的專線,價格似乎稍貴
另外還有免費版的,不知道是差在哪
我是覺得不要太誇張的時間應該都可以處理
雖然也是看過凌晨3點都有人接的留言
工會中有人就在做客服工作的,像遊戲行業一般24小時都會有人在接電話

會說很好解決是在以前看過相同的狀況
簡單的說就是打電話給客服直接把角色踢下線解決的
但也有維修後就正常的情形,跟你的狀況差在這邊
你沒直接找客服開角色處理,所以很難說到底是不是該回報原廠的狀況
說不定他們有處理,但我覺得沒直接打電話這樣弄的話很難確認是不是這樣弄過
回覆星之貓 [ Lv.16 ] ?(貝婷 - 10)(8F) 2014-09-30 02:19:33
 
我之前也有過 完全一樣的問題 且我慘的是 我的是本尊

可以登人角色選單 別的角色都可以正常登入 就唯獨本尊不行
[ 此文章已由作者修改 1 次 最後更新於:2014-09-30 02:24:29 ]
回覆星之貓 [ Lv.16 ] ?(貝婷 - 10)(9F) 2014-09-30 02:23:05
 
我的解決方式如下

因以前是還有角色卡的設定 所以我試了一下 "重生卡"

該名角色 重生之後 就可以脫離這個惡夢了 【在角色選單中,一樣可以重生】

因角色卡制度更改 目前可以一星期就重生 可以試看看

還有 發生這種BUG 想想自已是否有在【影任】【農場】中 直接【大陸移動】或是【移動妖魔】 貌似會有機率性的 卡角的問題發生唷~
回覆黃萱 [ Lv.263 ] ?(貝婷 - 8)(10F) 2014-09-30 18:23:31
 
已嘗試過重生,依然無法登入T^T
我是在農場掛釣魚的

客服部份,晚點來試試看

感謝許多人的回答,不過我的處理速度很慢((因為是分身ORZ
 
Message請先 登入 會員才能發表或回覆文章。
 
 
Message此篇文章發表日期已超過一個月,無法進行回覆。
 

網路禮儀

網路發言雖然是匿名性質,但網路發表文章還是請遵守基本的網路禮儀,請勿發表含有不雅文字、人身攻擊等文章內容,良好的奇幻交流環境需要您的配合!
回頂端