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奇幻留言版 - 回覆文章

【問題】很抱歉..發這種文
發表人 呆漾小宇 [ Lv.1700 ] ?(貝婷 - 1)(1F) 2012-02-04 11:22:39
回覆
是這樣的..星期4不是大斷線很多人都被回溯了
我是後來才發現有幾樣東西異常不見了QAQ
因為我第1次發生這種事
關於怎麼回報我不怎麼清楚
如果知道的可以告訴我怎麼去回溯嗎?
回覆初羽 [ Lv.372 ] ?(貝婷 - 7)(2F) 2012-02-04 11:28:17
 
就是去客服那,發mail
把事情大約說說,重點是被回朔了的裝的資料eg名稱 賦予 顏色 etc
然後就等他們...
回覆wengair [ Lv.602 ] ?(迪恩 - 5)(3F) 2012-02-04 11:28:45
 
BF首頁→客服中心→連絡我們→E-Mail服務→登入會員
然後把以下公告的東西打上去
https://mabinogi.fws.tw/news_info.php?nid=2276
[ 此文章已由作者修改 1 次 最後更新於:2012-02-04 11:29:28 ]
回覆kevin12310 [ Lv.29 ] ?(安黛莉 - 5)(4F) 2012-02-04 11:30:00
 
觀網有寫喔
親愛的玩家 您好:



(2/3)伺服器臨時維護作業已於14:50處理完成,並開放玩家登入。



針對2/2起網路線路異常導致伺服器無預警關閉情形,造成部分玩家道具異常消失,我們深感抱歉,相關補償措施營運團隊正極力與原廠爭取中,請留意近期官網公告說明,感謝玩家耐心等待與配合!

為加速處理道具異常消失問題的玩家們,參考下列處理方法來信提供所需資料,我們將儘快依序處理並回覆說明:



※道具異常消失 查詢處理須知:

來信請註明下列內容:

遊戲帳號:

伺服器:

角色名稱:

完整道具名稱:

道具屬性:

道具附加屬性、改造紀錄或顏色說明:

簡單的問題描述:

道具最後存取或轉移描述:

若道具有留存圖片請上傳到個人部落格提供連結參考:



為提供玩家優質的服務,當官方接獲玩家來信反應道具異常消失時,

經查詢無誤後,我們都會盡可能的幫玩家回復曾擁有的道具狀態;



當玩家來信道具異常消失時,請配合以下幾點作業:
●請於消失後的10天內,儘快來信反應您的問題,我們將依序協助處理。

●香港玩家請將信件寄送至香港遊戲橘子客服單位,以避免信件往來造成後續無法查詢。



※請玩家切勿回報不實資訊,避免影響回報案件處理時程。
回覆呆漾小宇 [ Lv.1700 ] ?(貝婷 - 1)(5F) 2012-02-04 11:41:19
 
現在等候回覆了
感謝各位的回覆
感恩^^
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