| 【討論】點數被盜用了 可這樣是不是沒救?? |
| 發表人 |
aog031119 [ Lv.2 ] ?（貝婷 - 5）(1F) 2011-07-25 14:14:05   |
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經查詢您所提供的帳號於「2011/7/1 下午 04:16~2011/7/23 下午 11:54」開始陸續有消費點數共「390」點至「龍之谷」遊戲當中
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小弟肯定以上390點並非自己使用的,
因為該款遊戲我早已在5月刪除,沒有再玩過
Beanfun帳號及密碼亦只有我自己知道,沒與人共用
也就是說該390被盜用了
可是問題來了
也許是自己笨,現在要承擔之前犯的錯
我是香港人,BF帳號卻是台灣的
身分證是用產生器,手機也是借遊戲內的朋友
因為6年前某款遊戲只有台灣Gash有,香港沒有
當時年紀也小,不知道這樣會喪失玩家權益
請問各位前輩,
現在我是不是很大機會,不能取回被盜點數?
另外,
有人經歷過,或聽過類似以上的情形嗎??
稍長,文筆不好,傷眼抱歉
哪怕是很小的情報,也希望各位慷慨提供
感激m(_ _)m
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| 回覆 | 湳 [ Lv.186 ] ?（愛麗沙 - 10）(2F) 2011-07-25 14:25:11 |
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我之前也有類似的經驗，bf帳號中多出不明的瘋子谷遊戲帳號，然後點數被消耗掉。(當然事發現點數莫名其妙不見後，去查才發現有多帳號的)
當下我是直接打客服電話報告異常狀況，然後直接請服務人員把那個不明帳號鎖起來(因為不能刪掉bf下的遊戲帳號)
我是有問是否能得到補償，客服是說我的情況可以補償，只要照手續申請即可。
不過那時候我未滿20，有一堆文件要家長簽名之類的，所以我是直接放棄了啦...(想想也才100點，又有麻煩的手續...整個就懶了。)
我覺得，如果你確定不玩該遊戲的話，直接請客服鎖那個帳號，這樣得到補償的機會應該會比較大。
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| 回覆 | x8619ry [ Lv.9 ] ?（迪恩 - 5）(3F) 2011-07-25 14:25:50 |
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TW的本地人用他人身份字號被橘子發現以前看到的案例都是直接解約了
尤其是相隔一個海峽，幾乎沒有多大的可能性。
LZ現在能做的大概就只有把電腦裡可能有的漏洞都解決，避免以後再有損失
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| 回覆 | aog031119 [ Lv.2 ] ?（貝婷 - 1）(4F) 2011-07-25 19:06:22 |
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湳
謝謝你的情報,很詳細^^
x8619ry
>TW的本地人用他人身份字號被橘子發現以前看到的案例都是直接解約了
太感謝你了m(_ _)m
現在只好照你的方法去做,避免以後再損失
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